Kargo ve Teslimat Politikası
1. Teslimat Süreci:
Ürünleriniz sipariş sürecinde seçmiş olduğunuz özelliklere göre üretildikten sonra ürün sayfasında belirtilen süre içerisinde tarafınıza gönderilmeye çalışılır.
2. Kargo Firmalarımız:
Siparişleriniz, ürün hacmine (desi) göre uygun kargo firması aracılığıyla gönderilir:
- 40 desiye kadar olan siparişler: HepsiJet ile hızlı ve güvenilir şekilde gönderilir.
- 40 desiyi aşan siparişler: Anlaşmalı kargo ağımız (Aras Kargo, Sürat Kargo, PTT Kargo, Kolay Gelsin, UPS) üzerinden, siparişinize en uygun firma seçilerek gönderilir.
Bu gönderim şekillerinin dışında bir teslimat yöntemi firmamız tarafından kesinlikle uygulanmaz. Böylece oturduğunuz yerden verebileceğiniz baskı siparişleriniz, dilediğiniz adrese güvenle teslim edilmiş olur. Üstelik, 2.000₺ üzeri siparişlerde kargo gönderimi ücretsiz yapılmaktadır.
3. Kargo Süreci Hakkında Bilmeniz Gerekenler:
Ürünleriniz kargoya verildikten sonra yaşanabilecek problemlerde en hızlı çözüm için, gönderiminizde kullanılan kargo firmasının müşteri hizmetleriyle görüşülecektir. Yine de böyle durumlarda çözümü hızlandırmak adına biz elimizden gelenin en iyisini sizin memnuniyetiniz için yapıyor olacağız.
Kargo firması, siparişte belirtmiş olduğunuz adreste sizi bulamazsa ürünleriniz bölgenizdeki kargo şubesine geri götürülür. 3 gün içerisinde ürünlerinizi şubeden teslim almamanız halinde ürün firmamıza geri iade edilir.
Kargonuzu teslim alırken hasar veya eksik ürün olup olmadığını kontrol etmeli ve teslimat kaynaklı bir hasar meydana gelmişse hasar tutanağı tutturmalısınız. Araçla teslimat yapılmayan şehirden uzak bölgeler ve askeri üs/askeri lojman gibi güvenlik nedeniyle giriş yapılamayan bölgelere teslimat yapılamamaktadır. Adresiniz için bu durumlar söz konusu ise ürünlerinizi farklı bir adrese istemelisiniz. Aksi takdirde yaşanabilecek gecikme ve aksaklıklarda sorumluluk size ait olacaktır.